利用規約
AIRC のサイトへようこそ。当サイトの閲覧を開始した時点で、あなたはこの利用規約および取引条件に同意したこととなり、すべての関係法令が適用されます。
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「AIRC」（以下「本サービスといいます。」）は、株式会社blank marketing & management（以下「当社」といいます。）が提供・運営する会員制のエアモビリティチャーターサービスです。この規約は、（以下「本規約」と言います。）当社が提供・運営する本サービスの利用に関して、お客様に同意していただく必要のある事柄を記載しています。お客様が本サービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。なお、お客様が会員登録した時点で、本規約に同意されたものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。
第１条 本規約等の遵守
１．会員は、本サービスの利用に際し、利用規約・プライバシーポリシー・その他当社の定める規約等（以下総称して「規約等」と言います。）に同意し、これらを遵守するものとします。
２．会員は、利用する航空等の運送機関が個別に定める規約・ルール等を十分に確認するものとします。
第２条 本サービスの利用
１．本サービスは、当社と提携する航空会社（以下「提携航空会社」といいます。）が運航するチャーター機によるフライト（以下「チャーターフライト」といいます。）を、会員が予約するサービスになります。
２．会員は、当社所定の方法に従って、予約の申込みを行うものとします。前項の申込みにあたり、会員が入力した事項及び申込内容を確認の上、申込みを確定するボタンを押し、当社が申込みを受信した時をもって、当社との間で予約等に係る契約が成立するものとします。
３．チャーターフライトの代金は有料となります。チャーターフライト毎の料金については、当社から電子メール等にて案内されます。
４．チャーターフライトには、提携航空会社所定の運送約款等の規定に従い、会員以外の方も同伴することができます。
５．本サービスの具体的な内容については、当社のWebサイト「https://www.airc-mobility.com/」に記載します。
６．当社は、日本語又は英語による意思疎通が可能である方を対象に当サービスを提供しております。そのため、これらに該当しない方は本サービスの全部又は一部をご利用できない場合があります。また、本サービスの一部については、英語でのサービスがご利用できない場合があります。
７．会員は、本規約等に従い、チャーター機によるフライトの予約をキャンセルすることができます。なお、当社所定のキャンセル可能日までに連絡がない場合はキャンセル料金が発生いたします。キャンセル料金等については、キャンセルポリシーに定めるものとします。
８．会員は、本サービスの利用にあたって当社に提供した情報が正確であること及び不足のないことを保証します。
９．会員は、当社の認める方法以外の方法で本サービスを利用することはできません。
１０．会員は、本条の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して本規約の違反があった場合、当社は、予約等の売買契約の解除、損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。当該措置によって会員が被った損害又は不利益については、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。
第３条 会員登録
１．会員の名称は「AIRC会員」とします。
２．本サービスにおいては、当社が定める基準を満たした個人及び法人が会員となることができます。
３．会員希望者が以下のいずれかに該当する場合は、会員となることはできません。
(1) 入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがあった場合
(2) 本規約等、その他当社との間の契約に違反したことがある場合
(3) 反社会的勢力（第２１条に定義します。以下も同様です。）である場合
(4) 自らの役員（業務を執行する取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）、又は従業員が反社会的勢力である場合
(5) その他当社が会員として不適格と判断した場合
４．会員登録方法は、本規約等について承認のうえ、当社所定のアプリ内に必要事項を入力し月会費を支払うものとします。
第４条 月会費及びアプリ利用料金
１．本サービスは、月会費１００，０００円を頂いております。
２. 毎月、月末日付けのご利用として、課金いたします。
３．月会費については、会員数などの状況により適宜変更されることがございます。
４．月会費のお支払いについては、専用の支払いフォームからお支払いしていただきます。
５．本サービスは、アプリ利用料金としてフライト料金の１５％の料金を頂いております。
６．月会費及びアプリ利用料金は、いかなる理由があっても返却することはできませんのでご了承ください。
７．天候不順によってフライトが中止になった場合は、アプリ利用料金を返還いたします。
第５条 契約期間
１．基本的に契約期間はございません。
２. 当社からの契約終了通知や会員からの退会手続きがなされない時は、自動更新されるものとします。
第６条 ID及びパスワード
１．入会希望者が入会登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
２．会員は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。
３．会員は、ID又はパスワードの管理が不十分なことにより、会員が損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
４．会員は、ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
５．当社は、会員に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、会員による真正な利用か否かにかかわらず、会員本人の行為とみなすものとし、会員は当該行為の生じる一切の責任をふたんするものとします。
第７条 登録事項の変更の届出義務
１．会員は、申込時に届け出た氏名、住所、連絡先、その他届出内容に変更が生じた場合、又はID若しくはパスワードを失念した場合は、遅滞なくAIRC上で変更手続きをとらなければならないものとします。
２．会員は、前項の変更を怠ったために当社に生じさせた一切の損害を賠償及び補償するものとします。また、当社は、会員が変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、これらの不利益につき一切責任を負いません。
３．第1項の変更は変更後に予約する本サービスのみに適用されるものであり、既に予約された旅行等の予約内容の変更は別途行っていただく必要があります。
第８条 取引条件の説明
１．当社は、航空運送代理店業者として、提携航空会社のためにチャーターフライトの契約の締結及び代金の徴収の代理を行います。
２．チャーターフライトの料金は、本サービスを通じてご確認いただけます。なお、チャーターフライト料金は当社、提携航空会社により適宜変更又は更新されることがあります。
第９条 本サービスの利用上の注意点
１．AIRCサイトに掲載される本サービスに関連する情報には、提携航空会社により提供されたものが含まれます。当社は別途定めがある場合又は当社に故意若しくは重過失がある場合を除き、これらの情報の正確性については一切保証しません。
２．当社は、AIRCサイト及びそのコンテンツを最新の状態に維持するよう合理的に努めますが、AIRCサイトについて内容の誤り、欠陥、マルウェア及びウイルスがないことを保証しません。
３．当社は、当社の故意又は重過失に起因する損害を除き、マルウェア、ウイルス、又はAIRCサイトに掲載される本サービスに関連する情報の不正確さや不完全さによって引き起こされる損害も含め、AIRCサイトの利用（又は利用できないこと）に起因するいかなる損害についても責任を負いません。
４．当社は、当社の故意又は重過失に起因する損害を除き、電気通信の障害、遅延又は一時的な切断、第三者又は電気通信に使用されるコンピュータプログラムによる電気通信の遮断又は操作、及びウイルスの送信等に起因する損害を含め、AIRCサイトによる電気通信手段の利用（又は利用できないこと）に起因するいかなる損害についても責任を負いません。
５．本サービスを通じて、会員に提供される運送サービスの品質については、最終的に会員にサービスを提供する運送機関事業者の責任となります。当社は、いかなる場合にも、運送機関が提供するサービス 、又は運送機関の行為（不作為を含みます。）に起因する損害に対して責任を負いません。
６．当社は、本サービスの利用に関して会員が当社に提供した情報が不正確であること又は情報に不足があることに起因して会員が被った損害に対して責任を負いません。
７．当社は、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は停止する場合があり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
８．当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員情報の抹消、本サービスの利用に関わる登録データの消失、その他本サービスに関して会員が被った、付随的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害に対して、賠償する責任を負わないものとします。
第１０条 チャーターフライトの中止・中断等
１．当社は、提携航空会社の判断をもとにチャーターフライト前日の 16 時までに当日の運航の可否等を判断し、欠航、運航又は条件付き運航のいずれであるかを、会員に連絡します。
２．提携航空会社は、当日の状況により、その判断で、天候、機材の不具合等を原因とするチャーターフライトの中止、中断、又は行先の変更を行うことがあります。
３．前二項の他、提携航空会社が運送約款等に従い、チャーターフライトの中止、中断又は行先の変更を行うことがあります。
４．当社は、次の場合には会員に事前に通知することなく本サービスを中止・中断することがあります。その際に会員又は第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
(1)本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
(2)災害、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(3)当社が本サービスの運用上又は技術上、当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
第１１条 本サービスの予約リクエスト・予約変更・取消
１．本サービスを通して、予約リクエストは24時間受け付けておりますが、予約リクエストの対応は10時〜17時までとなりますのでご了承ください。
２．ご予約数・ヘリポート・ヘリコプター・パイロット・天候等により、予約リクエストを断ることがございますので、ご了承ください。
３．会員において本サービスにより予約した運送のサービスの内容の変更や取消が必要となった場合、会員は本サービスを通じてこれらの手続きを行うものとし、当社が会員の手続きに従い、これを処理します。
４．前項の変更や取消を行うことにより、変更料、取消料、違約金等が発生する場合があり、会員はキャンセルポリシーに従い、これを負担しなければなりません。会員は変更、取消を行う前にキャンセルポリシーを必ず確認するものとします。
５．会員の手続きがない場合であっても、会員の予約又は申込が法令に違反する場合、その他不適切である場合、当社はこれを変更することができます。この場合であっても、会員は前項に定める金員の負担義務を免れません。
第１２条 決済方法等
１．会員は、クレジットカード決済で本サービスにかかる利用料金を支払うものとします。会員は、決済に際し、クレジットカード会社及び決済代行事業者が定める規約を遵守するものとします。
２．本サービスで利用可能なクレジットカードは、以下の通りです。
VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、ダイナーズクラブ、JCB、Discover。
３．クレジットカード決済に際し、虚偽のカード情報の入力、カード会社が何らかの理由により利用を拒否した場合、その他当社において合理的に不適切な利用であると判断した場合、当社は必要な処置をとると共に、会員に対し損害賠償を求めることができます。
４．提携先が会員及び会員の同伴者に提供するサービスについての請求を、当社が代行することがあります。この場合、会員は、提携先により会員及び会員の同伴者に対して提供された全てのサービスの利用料金の支払いにつき、当社との間でクレジットカードにて決済することに同意します。
５．前項の場合を除き、本サービスにより予約・利用した運送機関において会員が受けたオプションサービス、購入した商品等に係る対価については、会員と運送機関との間で直接決済を行うものとし、当社はかかる決済につき責任を負わないものとします。
第１３条 個人情報の取扱
１．当社は会員の個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」及び当社プライバシーポリシーに従い取扱うものとし、会員は、これに同意するものとします。
２．当社は、会員への本サービス提供や諸手続のため、提携航空会社、決済代行事業者、クレジットカード会社等に個人情報を提供することがあります。
３．会員が予約時に提供したクレジットカード情報は決済代行事業者がこれを保持し、当社は保持しないものとします。
４．当社は、以下の目的でのみ個人情報を使用します。
(1)当社プライバシーポリシーに従って、利用いたします。
(2)当社の旅行および会員向けイベント等の催事参加申込み手続きのため
(3)会員へのサービス運営に関する業務（不明事項の確認、お問合せへの回答等）
(4)AIRCサイトのサービス内容向上を目的とした、各種の調査のため
(5)当社発行のメールマガジン配信のため
５．会員は、原則としてAIRCサイトで会員の登録情報をいつでも確認・修正・削除できます。個人情報の登録、削除または修正は、会員本人に行っていただきます。ただし、当社が別に定める会員情報や、チャーターフライトの予約手続き情報は別管理であり、AIRCサイトでの修正・変更は行えません。チャーターフライト予約の変更は、当社サービス内のお問い合わせでの連絡等、当社所定の方法にて行って下さい。
６．当社は、以下の場合を除き、取得した利用者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
(1)利用者の同意がある場合
(2)法令に基づく個人情報の開示または提供を求められた場合
(3)人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって利用者の
同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)統計的データなど利用者個人の識別ができないように加工した状態で開示または提供する場合
第１４条 情報の管理及び利用
１．会員登録および会員情報の変更等、インターネットを介したユーザー認証、個人情報入力などの際には、「SSL/TLS」を使用しています。「SSL/TLS」を利用すれば、通信経路上を流れる情報が暗号化されるため、盗聴や改竄の危険が回避されます。
２．当社は、本サービスのご利用にあたり、今後の機能改善への参考並びに会員の動向調査を目的として、個人を特定できない態様で、AIRCサイトにおけるログデータを収集することがあります。
３．AIRCサイトは、サービスの目的または仕様上Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を使っています。Cookieとは、サーバからお客さまのブラウザに送信する小規模な情報のことです。Cookieはクライアント側（お客さま）のコンピュータのハードディスクにファイルとして蓄積される場合があります。AIRCサイトで使用しているCookieは以下のものがあります。
(1)利用者数やトラフィックを調査するため
(2)コンテンツやサービスを改善するため
第１５条 退会
１．会員は、いつでも、当社所定の手続きにより退会することができます。（当該退会を当社が受理することを、以下「退会受付」といいます。）
２. 退会受付が毎月の月初日から２０日までの期間に行われた場合、退会受付日の属する月の末日付で退会成立となります。
３．退会受付が毎月の２１日から末日までの期間に行われた場合、退会受付日の属する月の翌月末日付で退会成立となります。
４．各取扱サービスの退会成立日まで、本サービスをご利用いただけます。
５. 退会成立日の属する月まで、本サービス料金は発生いたします。
６．退会後、退会前に予約されたチャーターフライトはキャンセルされません。予約のキャンセルは別途行っていただく必要があります。
第１６条 禁止事項
会員は、本サービスの利用にあたって、以下のいずれかの行為をしてはなりません。該当する行為があったと当社が判断した場合、又は当社が必要と判断した場合には、当社は、当該会員に対する本サービスの提供を中止又は拒絶でき、また、会員の事前了承を得ることなく会員資格の喪失又は停止措置を行うことができるものとします。なお、会員資格の喪失又は停止措置の有無にかかわらず、当社は会員等に対して損害賠償を請求できるものとします。
(1)本規約に違反する行為。
(2)他の会員、第三者若しくは当社の所有権、財産権、知的財産権、プライバシー又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行
為
(3)前号の他、他の会員、第三者若しくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び侵害するおそれのある行為、並びに本サービスを利用する他の会
員に迷惑をかける行為
(4)他の会員、第三者若しくは当社を誹謗中傷する行為、精神的又は財産的被害を目的とする行為、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行
為、若しくは公序良俗に反する情報を他の会員等又は第三者に提供する行為
(5)犯罪行為、又は犯罪行為に結びつく行為、若しくはそのおそれのある行為
(6)選挙期間中であるか否かに関わらず、選挙運動又はこれに類する行為
(7)性風俗、宗教勧誘、政治的主張に関する活動行為又はこれに類する行為
(8)当社の事前承諾なく、本サービスを通じて、又は本サービスに関連して、営利を目的とした行為又はその準備を目的とした行為。
(9)他人の個人情報、登録情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為
(10)コンピューターウイルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用、若しくは提供する行為。
(11)スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
(12)本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
(13)同様の質問を必要以上繰り返すなど、当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為、その他当社による本サービスの運営又は他の会員による
本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
(14)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
第１７条 本サービスの財産権
１．AIRCサイト、ご案内資料を通じて提供されるテキスト・画像・動画・音声等の情報やサービスについての財産権は全て当社又は当社が正当に使用許諾を受けた第三者に帰属します。
２．会員は、当社の提供する情報・サービスを、その全部又は一部を問わず、個人で利用する範囲を超える目的で使用・再生・複製・公開・販売・頒布・再販売・譲渡・貸与・翻訳・翻案・転載・再利用することは出来ません。
３．本サービスの情報・サービスに関連して使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権及び営業秘密を含有しています。
第１８条 一時中断及び免責事項
当社は以下の事項のいずれかに該当する事象が生じた場合、本サービスの運営を一時中止又は中断することができるものとします。なお、この場合、会員に生じた損害及び損失については補償いたしかねます。
(1)サービスの緊急メンテナンスを行う場合、及び通信障害が発生した場合
(2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの運営が通常通りできなくなった場合
(3)その他、一時的な中断が必要なやむを得ない事象が発生した場合
第１９条 本規約の変更
１．当社は、会員に対し事前の通知・連絡なくして、本規約を改定することができます。なお、改定後の本規約は、会員がこれを閲覧可能となった時より効力を発します。
２．会員は定期的に本規約を確認する義務があります。なお、本規約改定後に本サービスを利用した場合、当該利用をもって会員は改定後の本規約に同意したものとみなします。
第２０条 準拠法及び合意管轄
本規約は日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約に関する紛争については、津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２１条 特典・キャンペーン
当社は、本サービスの利用促進のため、プレゼントキャンペーン、クーポンサービス等を行う場合があります。これらの利用については、本規約の他、所定の条件（応募条件、利用条件等）を満たすことが必要です。
第２２条 反社会的勢力の排除
会員は、自らが下記（１）及び（２）のいずれにも該当していないことを表明及び保証し、かつ、今後も該当しないこと及び下記（３）を行わないことを誓約します。当社は、会員が次の各号のいずれかに違反していると合理的に判断した場合は、会員に対して何らの通知、催告を要せず、また自己の債務を履行せずに直ちに本サービスの提供を拒絶することができるものとします。また、これにより当社に損害が生じた場合は、当該会員は当該損害を賠償するものとし、当該会員が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)現在又は将来にわたって、次の①ないし⑥の反社会的勢力のいずれにも該当しないこと
① 暴力団
② 暴力団員
③ 暴力団準構成員
④ 暴力団関係企業
⑤ 総会屋、社会運動等標ぼうゴロ
⑥ その他前各号に準ずるもの
(2)現在又は将来にわたって、前号の反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にある者（以下「反社会的勢力等」といいま
す。）と次の①ないし④のいずれかに該当する関係を有しないこと
① 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係
② 社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
③ 社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係
④ その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
(3)自ら又は第三者を利用して次の①ないし⑤のいずれの行為も行わないこと
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
附則
２０２３年２月１日制定