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利用規約・キャンセルポリシー
(1)対応エリア・予約について
1.対応エリアは、下記の通りとなります。また、対応エリアに応じて予約可能日の目安がございます。
(1) 東京都近郊・大阪府近郊・沖縄県 :当日
(2) 北海道(千歳・札幌・ニセコ)・石川県(金沢)・福岡県:3日前
(3) 上記以外 :5日前
※上記は目安ですので、配車の状況により翌日に手配が可能になるケースもございます。
※現在、対応エリア拡大中。
(2)料金について
1.拝観料・駐車料・高速代等は、別途お客様のご負担となります。
(3)タクシー及びハイヤーにおけるキャンセルポリシー
1.ご利用前日18:00までは半額、それ以降は全額のご請求となります。
2.ご利用前日18:00以降、又は当日にお迎え時間を変更される場合は、可能な限りのご対応となります。
3.本キャンセルポリシーによらないキャンセル料が発生する場合は、ご依頼時に詳細をご説明いたします。
(4)備考
※1 車内での喫煙・飲食については、ご遠慮いただいております
※2 当日の予約については、配車の状況によりハイヤーから通常のタクシーに変更されることがございます。
※3 ご不明点等ございましたら、弊社サービス内のチャットにてお問い合わせください。
※4 【今から乗る】を選択して予約した場合は、アプリ内の決済ではなく、車内決済となりますのでご了承くださいませ。
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